Unterauftragsverarbeiter
Dritte, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, um den Dienst zu erbringen – mit Zweck, Ort und Absicherung der Übermittlung.
Letzte Änderung: 5. Oktober 2026
| Unterauftragsverarbeiter | Zweck | Datenkategorien | Ort der Verarbeitung | Absicherung der Übermittlung | Gilt für |
|---|---|---|---|---|---|
| OVH SAS | Hosting der Anwendungs- und Datenbankserver, verwalteter Cache- und Warteschlangendienst, Objektspeicher für Dateien und das Aufbewahrungsarchiv, verschlüsselte externe Sicherungen | Alle Kundendaten | Deutschland, Frankreich, Vereinigtes Königreich | Angemessenheitsbeschluss | Alle Kunden |
| Cloudflare, Inc. | DNS, TLS-Verschlüsselung, Web Application Firewall, DDoS-Schutz und Lastverteilung; der gesamte Datenverkehr zum Dienst läuft über Cloudflare | Alle zum und vom Dienst übertragenen Daten (während der Übertragung) | Vereinigte Staaten | Data Privacy Framework | Alle Kunden |
| Google Ireland Limited / Google LLC (Firebase) | Echtzeitdatenbank für Chat, Direktnachrichten, Whiteboards und Postfachspiegel; Dateispeicher für den Chat; Nachrichten des Support-Widgets; Anmeldung bei diesen Diensten; Push-Benachrichtigungen | Nachrichten und Dateien im Chat; Inhalte und Metadaten verbundener Postfächer; Whiteboard-Inhalte; Unterhaltungen im Support-Widget; Benutzerkennungen | Belgien, Niederlande | Data Privacy Framework | Alle Kunden |
| Microsoft Ireland Operations Limited | Versand der System-E-Mails der Plattform über Microsoft 365; Zustellung technischer Fehlermeldungen an das Betriebsteam von relyd (Microsoft Teams) | E-Mail-Adressen, Inhalte und Anhänge von System-E-Mails; Fehlermeldungen, die gelegentlich Personendaten enthalten können | Schweiz, Irland | Angemessenheitsbeschluss | Alle Kunden |
| OpenAI Ireland Ltd / OpenAI, L.L.C. | Funktionen der künstlichen Intelligenz: Zusammenfassungen, Entwürfe, Auslesen von Daten aus Dokumenten wie eingehenden Rechnungen, Assistenz- und Automatisierungsfunktionen. Keine Verwendung der Daten zum Training von Modellen | Nur die für die jeweilige Anfrage benötigten Inhalte, z. B. Text-, E-Mail- oder Dokumentinhalte | Vereinigte Staaten | Standardvertragsklauseln | Modul: Optional AI features (can be switched off per workspace) |
| Google Ireland Limited / Google LLC (Gemini API) | Funktionen der künstlichen Intelligenz, wenn ein Gemini-Modell gewählt ist. Nur kostenpflichtige API-Stufe, keine Verwendung der Daten zum Training von Modellen | Nur die für die jeweilige Anfrage benötigten Inhalte, z. B. Text-, E-Mail- oder Dokumentinhalte | Vereinigte Staaten | Data Privacy Framework | Modul: Optional AI features (can be switched off per workspace) |
| Google Ireland Limited / Google LLC (Google Maps Platform) | Adresssuche und Karten | Eingegebene oder angezeigte Adressen | Vereinigte Staaten | Data Privacy Framework | Modul: Address search and maps |