Versione 1 · In vigore dal 16 ottobre 2026
Traduzione dall'inglese. In caso di divergenze prevale la versione inglese.
La presente informativa integra la nostra Informativa sulla privacy. Spiega come trattiamo i dati personali nel programma partner di relyd: i dati dei partner che si candidano al programma o vi partecipano secondo il Contratto di partnership e i dati dei clienti il cui spazio di lavoro è attribuito a un partner. Per tutto ciò che non è disciplinato qui si applica l'Informativa sulla privacy.
1. Titolare del trattamento
La sede principale di relyd si trova in Breitfeldstrasse 8, 9015 San Gallo, Svizzera.
Il titolare del trattamento è la società relyd che è parte contraente: per i partner secondo la cifra 2 del Contratto di partnership, per i clienti secondo la cifra 2 del Master Subscription Agreement (MSA). Si tratta di relyd Limited, 3 Ballsbridge Park, Dublino, D04 C7H2, Irlanda, per l'Unione europea, lo Spazio economico europeo, il Regno Unito, la Svizzera e il Liechtenstein, e di relyd Inc., 28-07 Jackson Ave, New York, NY 11101, USA, per tutti gli altri Paesi. Contatto per tutte le questioni relative alla protezione dei dati: privacy@relyd.co.
2. Dati dei partner
Quando un'impresa si candida e partecipa, trattiamo i dati delle sue persone di contatto:
- candidatura: nome, impresa, sito web, indirizzo e-mail, numero di telefono se indicato, numero approssimativo di clienti e il messaggio del modulo di candidatura;
- partecipazione: codice e link partner, livello di partner, Paese, data di ammissione, date di formazione e certificazione, stato;
- conteggio: numero IVA o identificativo fiscale, coordinate bancarie per il pagamento, moduli fiscali se necessari (ad esempio il modulo IRS W-9 o W-8BEN-E), conteggi, note di credito e provvigioni per cliente e periodo;
- comunicazione: e-mail e note sulla collaborazione.
3. Dati dei clienti attribuiti a un partner
Un cliente è attribuito a un partner quando si registra tramite il link partner, inserisce il codice partner durante la registrazione o quando relyd lo attribuisce dopo una registrazione dell'opportunità (cifra 4 del Contratto di partnership). A tal fine registriamo con lo spazio di lavoro del cliente:
- il codice partner;
- la data e la fonte dell'attribuzione (link, codice o attribuzione manuale).
Per la provvigione e il riepilogo mensile, relyd comunica al partner, per ogni cliente attribuito:
- il nome dell'impresa o dello spazio di lavoro;
- il piano e se l'abbonamento è attivo o è terminato;
- da quando il cliente è attribuito;
- la provvigione maturata per periodo.
relyd non concede al partner l'accesso allo spazio di lavoro, agli utenti né ai Dati del cliente ai sensi dell'MSA. Un partner lavora in uno spazio di lavoro solo se il cliente lo invita come utente.
4. Richieste trasmesse a un partner
Se un cliente o un potenziale cliente chiede a relyd aiuto per la configurazione, relyd trasmette la richiesta a un partner certificato solo con il consenso della persona. Trasmettiamo allora nome, impresa, dati di contatto, regione, lingua e contenuto della richiesta.
5. Finalità e basi giuridiche
- Esame delle candidature ed esecuzione del Contratto di partnership (ammissione, formazione, supporto, conteggio e pagamento): esecuzione di un contratto e misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Tenuta della contabilità e rispetto del diritto fiscale (note di credito, conteggi, moduli fiscali): nostro obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
- Attribuzione di clienti a un partner e informazione del partner secondo la cifra 3: nostro legittimo interesse a gestire il programma partner e a versare le provvigioni concordate con il partner (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Limitiamo le informazioni a quanto serve al partner per verificare la sua provvigione.
- Trasmissione di richieste a un partner (cifra 4): il suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
6. Nessun tracciamento
Il link partner compila soltanto il codice partner per la registrazione che segue. A tal fine non impostiamo alcun cookie e per il programma partner non utilizziamo pixel di tracciamento né tracciamento da parte di terzi. I dati tecnici di ogni visita al sito sono trattati come descritto alla cifra 2.1 della nostra Informativa sulla privacy.
7. Destinatari
- Il partner: solo i dati di cui alle cifre 3 e 4.
- Hosting ed e-mail: il nostro fornitore di hosting nell'UE e il nostro fornitore di servizi e-mail (si veda il nostro elenco dei sub-responsabili).
- Banche, consulenti fiscali e autorità, nella misura necessaria per il pagamento o prevista dalla legge.
Non vendiamo dati personali e non li trasmettiamo per la pubblicità di altre imprese.
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Candidatura non accettata | cancellata 6 mesi dopo la decisione |
| Dati dei partner | per la durata del Contratto di partnership, poi cancellati, salvo i documenti seguenti |
| Conteggi, note di credito, moduli fiscali | per il periodo legale di conservazione dei documenti contabili (in genere fino a 10 anni) |
| Attribuzione con lo spazio di lavoro del cliente | finché lo spazio di lavoro esiste; poi cancellata con esso, salvo che faccia parte di un conteggio |
| Richiesta trasmessa | presso il partner sotto la sua responsabilità; presso relyd 24 mesi dopo l'ultimo contatto |
9. Opposizione
I clienti possono in qualsiasi momento opporsi all'attribuzione o all'informazione del partner (cifra 3) e revocare il consenso alla trasmissione (cifra 4) scrivendo a privacy@relyd.co. relyd smette allora di informare il partner su tale cliente. La revoca non pregiudica il trattamento effettuato prima di essa.
10. I suoi diritti
Lei dispone dei diritti descritti alla cifra 8 della nostra Informativa sulla privacy: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, opposizione e reclamo presso un'autorità di controllo.
11. Modifiche
Possiamo aggiornare la presente informativa. La versione attuale è sempre disponibile su legal.relyd.co.